こんにちは。新免です。
サイトの制作者や、サイトの運営者の方なら、
購入フォームや登録フォームって、みなさん気にされますよね。
商品の購入や、お問い合わせ、会員登録など、
サイトが目標としていることをゴールとすれば、
そのゴールにどうすればスムーズに到達するかを考えなければなりません。
その中でも、難しいのが購入フォームや登録フォーム。
購入フォームまで来たけど、入力項目の数が多すぎるのでフォームを
見た瞬間にそのサイトから離れたり、なんだかわからないけど、
エラーばかり出るので途中で購入を諦めたりと、
フォームにたどり着くまでは欲しいものがありテンションが上がってたけど、
フォームに来たとたんユーザーのテンションが下がったのでは
ゴールにたどり着けません。
いかにユーザーのテンションを下げずにゴールをさせるかが重要になり、
そのためにはユーザーに不安感を与えたり、ストレスを与えたりしてはいけません。
そこで今回は、ユーザーに不安感や与えたり、ストレスを与えないようにする
フォームにおいてのポイントをまとめてみました。
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